Общая юридическая информация

свидетельства и лицензии

Общая информация

Телефоны контролирующих организаций

Комитет по здравоохранению г. Санкт-петербурга:

191011, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д.1

Обращение (жалоба) может быть направлено в письменной форме на почтовый адрес, адрес электронной почты, направлено в форме электронного документа либо оставлено в устной форме по телефону.

[email protected]
https://letters.gov.spb.ru/

Телефоны:
Единая информационно-справочная служба: +7 (812) 63-555-64
Горячая линия: +7 (812) 63-555-77
Приемная: +7 (812) 571-34-06
Медицинская справочная служба (бесплатно, круглосуточно): +7 (812) 63-555-63
Дежурный врач-инспектор: +7 (812) 571-09-06

Факс: +7 (812) 314-18-14

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу:

191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

[email protected]
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Телефоны:
Информационно-справочная телефонная линия Управления: 8 (812) 764-02-44
Консультационный центр по защите прав потребителей: 8 (812) 679-67-07
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43
По вопросам защиты прав потребителей: 8 (812) 764-02-34
Информация о регистрации письменных обращений от граждан: (812) 764-02-55
Консультационный центр по защите прав потребителей: 8-812-679-67-07

Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Петроградский, Приморский, Кронштадтский, Курортный районы):

197198, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 18

Обращение (жалоба) может быть направлено в письменной форме на почтовый адрес, адрес электронной почты либо оставлено в устной форме по телефону:

[email protected]

Телефон: 8 (812) 232-80-81

Клинические рекомендации: https://cr.minzdrav.gov.ru/
Стандарты медицинских услуг: www.pravo.gov.ru

Общество защиты прав потребителей по г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

г. Санкт-Петербург, Смольный проезд, д.6, комн. 361
Тел: +7 (812) 576-66-62, 576-78-51.

Приём граждан руководителем проводится по следующему графику

Адрес: Левашовский проспект, 24

Метелев Дмитрий Евгеньевич
Должность: Генеральный директор
Часы приема: пн-пт с 16.00 до 19.00
[email protected]

Димакова Светлана Юрьевна
Должность: Заместитель генерального директора по медицинской деятельности
Часы приема: пн-пт по предварительной записи
[email protected]

Романчишен Филипп Анатольевич
Должность: Главный врач
Часы приема: пн-пт по предварительной записи
[email protected]

Уголок потребителя

Ознакомиться с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы можете, перейдя по этой ссылке.

Ознакомиться с Законом РФ от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Вы можете здесь.

Вы можете ознакомиться с Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006, перейдя по ссылке "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".

Сроки ожидания платных медицинских услуг по настоящему Договору составляют:

- при оказании медицинской помощи в плановой форме сроки ожидания проведения консультаций врачей-специалистов составляют не более 60 календарных дней с момента обращения, диагностических инструментальных исследований – не более 30 календарных дней с момента обращения, лабораторных исследований – не более 14 календарных дней с момента обращения, за исключением случаев выполнения лабораторных исследований для плановой госпитализации в стационар (дневной стационар) – в этом случае исследования выполняются к дате госпитализации; сроки госпитализации в стационар (дневной стационар) – не более 1 года с момента направления на госпитализацию;

- при оказании медицинской помощи в неотложной форме – не более 24 часов с момента обращения.

В клинике организуются и выполняются следующие работы(услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии; лабораторной диагностике; медицинскому массажу; рентгенологии; сестринскому делу; сестринскому делу в косметологии; функциональной диагностике; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); анестезиологии и реаниматологии; гастроэнтерологии; дерматовенерологии; диетологии; клинической лабораторной диагностике; косметологии; мануальной терапии; неврологии; онкологии; организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; остеопатии; оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации); пластической хирургии; рентгенологии; сердечно-сосудистой хирургии; ультразвуковой диагностике; хирургии; челюстно-лицевой хирургии; при оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); анестезиологии и реаниматологии; клинической лабораторной диагностике; оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации); пластической хирургии; рентгенологии; сердечно-сосудистой хирургии; сестринскому делу; трансфузиологии; хирургии; челюстно-лицевой хирургии; при проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются работы(услуги) по: экспертизе временной нетрудоспособности